Postanowienia ogólne

RIMREX prowadzi sprzedaż i dystrybucję felg, lecz nie jest ich producentem. Jeżeli do produktu dołączono dokument gwarancyjny producenta, jego postanowienia mogą mieć zastosowanie równolegle. Gwarancja RIMREX obejmuje wady fizyczne tkwiące w produkcie, które ujawnią się podczas prawidłowego użytkowania.

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji dla felg odlewanych i kutych zakupionych przez przedsiębiorcę wynosi 12 miesięcy od daty sprzedaży, o ile indywidualna oferta albo dokument gwarancyjny nie stanowią inaczej. Gwarancja na powłokę lakierniczą wynosi 12 miesięcy i obowiązuje przy prawidłowym montażu, użytkowaniu oraz pielęgnacji produktu.

Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje potwierdzone wady materiałowe, produkcyjne i konstrukcyjne. Po uznaniu zgłoszenia RIMREX, zależnie od charakteru wady i dostępności produktu, dokona naprawy, wymiany na produkt wolny od wad albo zaproponuje inne uzgodnione rozwiązanie.

Kontrola przed montażem

Przed montażem opony i założeniem koła należy sprawdzić:

• zgodność modelu, rozmiaru, koloru i liczby sztuk z zamówieniem,
• brak widocznych uszkodzeń transportowych lub produkcyjnych,
• rozstaw śrub, średnicę otworu centrującego, ET, szerokość i średnicę felgi,
• dopasowanie do piasty, zacisku hamulcowego oraz nadwozia pojazdu,
• zastosowanie właściwych śrub lub nakrętek i pierścieni centrujących.

W przypadku niezgodności, uszkodzenia albo wątpliwości produktu nie należy montować — należy skontaktować się z RIMREX.

Wyłączenia odpowiedzialności

Gwarancja nie obejmuje w szczególności:

• uszkodzeń po uderzeniu w krawężnik, dziurę, przeszkodę albo w wyniku kolizji,
• przeciążenia, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub niewłaściwego ciśnienia w oponach,
• doboru niewłaściwych parametrów, błędnego montażu lub użycia nieprawidłowych elementów mocujących,
• prostowania, spawania, rozwiercania, toczenia, lakierowania lub innych napraw i modyfikacji bez zgody RIMREX,
• normalnego zużycia, zaniedbań pielęgnacyjnych oraz działania agresywnej chemii, soli i czynników środowiskowych,
• uszkodzeń powstałych w transporcie organizowanym przez Nabywcę po odbiorze towaru.

Powierzchnie specjalne

Felgi polerowane, chromowane, szczotkowane, frezowane i wykończone metodą diamond cut wymagają stosowania odpowiednich, neutralnych środków pielęgnacyjnych. Nie należy używać agresywnych preparatów kwasowych lub zasadowych, myjek mogących uszkodzić powierzchnię ani czyścić rozgrzanych felg.

Produkty aftermarketowe i repliki

Felgi aftermarketowe i repliki są niezależnymi produktami rynku wtórnego (NON-OEM). Nie stanowią części oryginalnych, autoryzowanych ani rekomendowanych przez producentów pojazdów. Nazwy marek i modeli pojazdów służą wyłącznie do opisania kompatybilności produktu i nie oznaczają powiązania handlowego.

Zgłoszenie gwarancyjne

Jeżeli dalsze użytkowanie może zwiększyć uszkodzenie lub stworzyć zagrożenie, należy niezwłocznie zaprzestać używania produktu. Zgłoszenie należy przesłać na adres order@rimrex.com, podając:

• numer zamówienia lub dokument zakupu,
• model produktu i liczbę reklamowanych sztuk,
• dokładny opis wady oraz moment jej ujawnienia,
• zdjęcia całej felgi, miejsca uszkodzenia i oznaczeń produktu,
• dane pojazdu, opon i warunków użytkowania.

RIMREX może poprosić o dostarczenie produktu do oględzin lub uzyskać ocenę producenta bądź niezależnego specjalisty.

Relacja z Regulaminem B2B

Niniejsze warunki stanowią dokument gwarancyjny w zakresie wyraźnie w nim opisanym i są stosowane łącznie z Regulaminem B2B oraz dokumentacją produktu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.